Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de KO TEAM SERVICES
Date d’entrée en vigueur : [Date]
Chez KO TEAM SERVICES, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services et interagissez avec nous.
1. Informations collectées
Nous collectons différents types d’informations vous concernant, en fonction de la manière dont vous utilisez nos services. Les informations que nous collectons comprennent notamment :
1.1. Données personnelles fournies par l’utilisateur
Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, notamment pour demander des informations, prendre contact ou souscrire à nos services, nous collectons :
Nom
Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse physique
Informations professionnelles (nom de l’entreprise, secteur d’activité, etc.)
Détails de paiement (en fonction des services demandés)
1.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des technologies comme les cookies. Ces informations peuvent inclure :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Temps passé sur le site
Références de la page d’entrée et de sortie
Langue du navigateur
Système d’exploitation utilisé
1.3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour collecter certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, notamment pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.
2. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs raisons, principalement pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience. Voici les principales utilisations que nous faisons de vos données :
2.1. Fourniture des services
Nous utilisons vos données pour :
Vous fournir les services demandés (publicité, marketing, régie publicitaire, conseil, etc.)
Gérer les transactions financières (paiement, facturation)
Répondre à vos demandes de contact ou d’informations
Vous envoyer des confirmations, des mises à jour et des notifications relatives à nos services
2.2. Amélioration de nos services
Nous utilisons vos données pour :
Analyser votre utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Adapter notre contenu et nos offres en fonction de vos préférences
Mener des études de marché et des analyses internes
2.3. Marketing et communications
Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous utilisons vos données pour :
Vous envoyer des newsletters et des offres commerciales sur nos services
Vous informer des nouveautés, des promotions et des événements
Personnaliser nos campagnes marketing en fonction de vos intérêts
2.4. Respect des obligations légales
Nous utilisons également vos données pour nous conformer aux exigences légales, fiscales et réglementaires, ainsi que pour répondre à des demandes légales des autorités compétentes.
3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les situations suivantes :
3.1. Partenaires et prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que :
Hébergement web
Traitement des paiements
Envoi de newsletters
Marketing et publicité
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services que nous leur avons confiés.
3.2. Obligations légales et judiciaires
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour :
Respecter la législation en vigueur
Répondre à une procédure judiciaire, une demande d’une autorité gouvernementale ou une enquête légale
3.3. Transfert international
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées à des prestataires ou partenaires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données en cas de transfert.
4. Sécurisation de vos données
La sécurité de vos données est essentielle pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est complètement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous faisons tout notre possible pour protéger vos données.
5. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
5.1. Droit d’accès
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
5.2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou la mise à jour de vos données personnelles.
5.3. Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
5.4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas, par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données.
5.5. Droit à la portabilité
Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
5.6. Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour des fins de marketing direct.
5.7. Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].
6. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.
7. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site web. Les modifications seront applicables dès leur publication sur cette page.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : [Email de contact]
Adresse postale : [Adresse de l’entreprise]